Gå til indhold
Dansk
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Min nyansatte modtager ikke nogen e-mails. Jeg har tjekket logs, og de siger afsendt med succes. Hvad kan det skyldes?

  1. Talentech support
  2. Vidensbase
  3. Talmundo
  4. E-mail

Der er forskellige ting, der kan forårsage dette. Du kan finde dem nedenfor: 


1. E-mailadresse:Bekræft med den pågældende nyansatte, om hans/hendes e-mailadresse er den samme som den, der er føjet til profilen. Hvis ikke, så redigér den og gensend invitationen. Efter invitationen burde alle de e-mails, der sendes, gå til den rigtige e-mailadresse. 


2. SPAM-folder:Det er muligt, at e-mailen er landet i spam-folderen. Hvis e-mailen er der, så bed den pågældende nyansatte om at markere vores e-mailadresse (no-reply2talmundo.com) som sikker, så burde det ikke ske igen fremover. 


3. Flere end én nyansat, der bruger firma-mailen, oplever det samme:I det tilfælde bør du forhøre dig hos dine IT-kollegaer om, hvorvidt vores domæne er blokeret. I det tilfælde, efter at have slået blokering fra, burde problemet ikke opstå igen. 

Related articles