Varför ser jag tre prickar, och varför laddar inte sidan?
Det kan finnas flera skäl till att detta händer. För att försöka lösa problemet, prova följande:
1. Kolla din webbläsare
Vi brukar rekommendera att man använder Chrome, Firefox eller Edge för bättre funktionalitet. Problemet med Internet Explorer är att Microsoft inte har tillhandahållit säkerhetsuppdateringar eller teknisk support sedan 2016, vilket gör att det ofta blir problem när man använder vår app med denna webbläsare. På grund av detta, testar vårt IT-team inte längre nya versioner i Internet Explorer.
2. Rensa cachen:
Det finns många bra anledningar till att regelbundet rensa din cache. Cachen kan växa sig ganska stor och ta upp mycket utrymme på din hårddisk, lite beroende på dina inställningar. Ibland behöver du inte ens besöka samma sida flera gånger för att det här ska hända. Ju mer information som sparas i cachen, desto långsammare blir din dator när du surfar på nätet. Att rensa cachen är ett bra sätt att felsöka, det minskar laddningstiden för webbsidor och ökar din dators prestanda.
3. Hör av dig till oss genom att skapa ett ärende:
Om problemet kvarstår, hör av dig till oss med detaljerad information om problemet. Vi lovar att återkomma till dig så fort som möjligt.
Related articles
- Hur uppdaterar jag ett innehåll som redan är publicerat?
- Hur lägger jag till en webbadress som hyperlänk i en text?
- Hur lägger jag till en video i min informationssida?
- Kan jag lägga till en PowerPoint-presentation till min informationssida?
- Kan jag lägga till en PDF i en informationssida?
- Hur bäddar jag in en karta i min informationssida?
- En del saker fungerar inte när jag försöker gå in i en informationssida, varför?
- Hur tilldelar/uppdaterar jag filter till/i min informationssida?
- Varför måste jag tilldela filter til min informationssida?
- Hur ändrar jag verksamhetens färger i appen?
- Vilken bildstorlek stöds?
- Kan jag duplicera en informationssida?
- Hur ställer jag in tidsinställningar i min informationssida?
- Hur ställer jag in tiden för enskilda komponenter på min informationssida?
- Vad är skillnaden mellan rutnät och svepningsbara bilder?
- Hur raderar jag en informationssida?
- Hur tar jag bort en enskild komponent?
- Vad händer när jag ställer modulen med mina informationssidar i "aktivt" läge?
- Hur vet jag vad mina nya medarbetare kommer att se på sina informationspaneler?
- Hur översätter jag en informationssida?
- Hur redigerar jag en existerande modul med informationssidar?
- Hur redigerar jag tillgängligheten (tidsinställningen) för en informationssida?
- Vad innebär rutan "kan redigeras av andra"?
- Do I have enough rights to edit a learning page?
- How do I add a map in the maps component?
- Which type of videos can be uploaded as content in the app?
- Can I drag and drop components inside a learning page?
- How does the Files Component in Learning Pages work?
- How many layers can I have in each learning page?

