De tre punkterna beror förmodligen på ett filterproblem.
Om du är en administratör, gå till backend och följ instruktionerna nedan:
1. Gå till användarinställningar.
2. Klicka på användare eller nya medarbetare.
3. Skriv in e-postadressen för den person som råkat ut för problemet.
4. Gå till Åtgärder -> Redigera.
5. Kontrollera filtren och lägg till de som saknas.
Om du inte kan hitta personen när du skriver in e-postadressen kan du pröva nästa (du måste vara en Super admin för att kunna göra följande, annars kan du kontakta Super admin i din verksamhet och be hen att utföra detta):
1. När du är på användarens eller den nya medarbetarens sida, välj "inga filter" i filterutan.
2. Du bör nu kunna hitta e-postadressen
3. Gå till Åtgärder -> Redigera
4. Kontrollera filtren och lägg till de som saknas.
Related articles
- Jag försökte logga in men fick meddelandet "Något gick fel. Vänligen försök senare." Hur löser jag det?
- Jag försökte logga in med fick det här felmeddelandet: "Vi har skickat dig ett e-postmeddelande med en aktiveringskod, men koden kopierades inte korrekt..."
- Min aktiveringslänk har gått ut och jag kan inte logga in. Vad gör jag nu?
- När jag försöker skapa ett lösenord får jag bara meddelandet "Ditt lösenord uppfyller inte alla krav". Vad gör jag nu?
- En ny medarbetare fick inte aktiveringsmejlet. Vad kan det bero på?
- Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag nu?
